TECHNO ET CONTROL - Pflichtenheft

Als Professionals der Telekommunikation erstellen die Experten von TECHNO ET CONTROL^® Pflichtenhefte (auch Sollkonzepte, Fachfeinkonzepte, fachliche Spezifikationen oder Feature–Spezifikationen) für IT/K-Projekte. Ziel ist es dabei, eine vertraglich bindende, detaillierte Beschreibung einer zu erfüllenden Leistung - z.B. des Aufbaus und der Entwicklung von IT/K-Lösungen oder der Ausführung von IT/K-Dienstleistungen - für unsere Kunden zu erstellen.

Unsere Arbeit umfasst, die vom Auftraggeber vorgegebenen Realisierungswünsche und Anforderungen in ein herstellerneutrales Pflichtenheft umzusetzen. Mit fachlicher Kompetenz präzisieren, vervollständigen und ergänzen wir die Forderungen des Auftraggebers zu einem nachvollziehbaren Konzept (Pflicht) mit den technischen Festlegungen und den notwendigen organisatorischen Maßnahmen (Kür).

Unsere Pflichtenhefte schufen schon oft die Basis für die Verknüpfung des Betriebes, der Wartung, der koordinierten Entwicklungsarbeiten und der damit verbundenen Implementierungsaspekte. Bei der Erstellung von Pflichtenheften verwenden wir ein spezielles Ein- und Ausschlussprinzip, d.h. konkrete Aspekte werden explizit mittels unserer Wissensdatenbank ein- oder ausgeschlossen.

Die Auftraggeber können für die Realisierung ihrer Lösungen - vor einer Wirkbetriebs-Aufnahme - diese in unseren Referenzfeldern der Servicestützpunkte testen. Über einen umfangreichen Akzeptanztest mit “Friendly-Usern“ wird so festgestellt, ob die Software, die Hardware oder auch eine IT/K-Dienstleistung den Vorgaben und Forderungen des Pflichtenheftes entspricht.