TECHNO ET CONTROL - Sprachportale

Zur effizienteren Informations- und Nachrichtenverbreitung bieten wir unseren Kunden verschiedene Sprachportale an. Die Sprachportale von TECHNO ET CONTROL^® nutzen modernste Features und genügen den höchsten Anforderungen. Die Vorteile, die sich für unsere Kunden ergeben, sind besserer Kundenservice und eine verbesserte Automatisierungsrate. Somit wird u.a. der effiziente Einsatz Ihrer Mitarbeiter gesteigert.

Wir integrieren:

• Multilinguale, phonembasierte und grammatikorientierte Spracherkennung - Natural Language Understanding (NLU), das heißt Erkennen von relevanten Bezügen und Worten in einem gesprochenen Satz
• Kombination der o.g. Features mit Tastensteuerung (DTMF)
• Konvergenz der Medien Fax, SMS, Mail, Text-Zu-Sprache(TTS), Voice
• Computer-Telefonie-Integration und Konferenz

Mit unserem HighEnd Text-To-Speech (geschriebenes Wort zu Sprache) werden Standardansagen (Meldungen, Werte, Notierungen) in hoher Qualität und effizient dem Anrufer zur Verfügung gestellt (Info on-the-fly).

Einsatzgebiete unserer Sprachportale:

• Bestell-Systeme
• Telefonzentralen
• Gewinnspiele und Interaktions-Systeme
• Ansage-Systeme
• Voting-Lines
• Info-Systeme
• Börseninformation
• Lern-Systeme und Helpdesks
• Notruf-Monitoring
• Hotlines und Warndienste